Памятка для переезжающих по реновации (написана переселенцами)

Памятка (инструкция) написана участниками телеграм-чата «Чат реновации» (@proren_chat, @proren_ru, https://proren.ru)* на основании личного опыта переезда, а так же информации с сайтов mos.ru и fr.mos.ru.

Памятка не претендует на истину в последней инстанции и рассказывает о наиболее типовых ситуациях, возникающих во время переезда.

*«Чат реновации» (@proren_chat, @proren_ru, https://proren.ru) не являются официальными ресурсами Правительства Москвы.

Если вы не нашли в «Памятке» ответы на вопросы: «Горячая линия» Общественного штаба по контролю за реализацией программы реновации: +7 (495) 548-20-80. Фонд реновации: +7 (495) 651-07-97, доб. 3

Чтобы получить свежую версию Памятки в формате PDF:

1. Подпишитесь на канал «Реновация в Москве».

2. Перейдите по ссылке, оставите комментарий: Пришлите свежую версию Памятки.

Письмо Фонда Реновации о переезде. Что делать?

Письмо (уведомление) Департамента городского имущества города Москвы о переезде является официальным документом*, которое содержит приглашение собственнику (собственникам) произвести осмотр предоставляемого жилого помещения с указанием адреса, кадастрового номера, а также размера помещения. В письме указывается дата, начиная с которой собственник (собственники) могут произвести осмотр жилого помещения и срок.* А также контактные данные информационного центра по переселению, в который необходимо обратиться с паспортом и уведомлением, и перечень документов, которые необходимо принести с собой.

*Объявление на подъезде о начале переселения по программе реновации не является официальным документом, а лишь информирует о предстоящем событии.
** На осмотр предоставляемого жилого помещения надо предварительно записываться. На осмотр помещения должны приходить все собственники и зарегистрированные (старше 14 лет) в квартире. Если кто-то из собственников или зарегистрированных в квартире (старше 14 лет) не может по тем или иным причинам присутствовать на осмотре (а также, в дальнейшем) при приёмке квартиры и подписании Договора, то необходимо получить от них нотариальную доверенность на представление интересов.
Зарегистрированные в квартире старше 14 лет нотариально оформляют Обязательство освободить жилую площадь (помещение). Образец Обязательства (https://fr.mos.ru/uploads/2023/templates/dokupka/obyazatelstvo-zaregistrirovannykh-lits.docx)

Добавь Памятку к себе в закладки, чтобы не потерять!

Что делаем в первую очередь

Находим правоустанавливающие документы: договор купли-продажи, дарения, ренты и т.д. (У вас должен быть именно договор!). Если такого документа у вас нет, то через МФЦ направляем запрос в архив на получение копии (услуга платная). Если договор (сделка) был нотариально оформлен, то запрашиваем копию у нотариуса, который оформлял сделку (или у его правопреемника). Если у нотариуса нет копии договора (архив не был передан/утерян), то запрашиваем Росреестр через МФЦ (услуга платная, срок исполнения – 9 дней).

Без правоустанавливающих* документов вы сможете произвести осмотр предоставляемого помещения, подписать согласие, но Договор между вами и ДГИ заключён не будет.

*Выписка из ЕГРН НЕ ЯВЛЯЕТСЯ правоУСТАНАВЛИВАЮЩИМ документом, если вы являетесь собственником приватизированной квартиры.

Выписка из ЕГРН является правоПОДТВЕРЖДАЮЩИМ документом. Свидетельство о собственности так же не является правоустанавливающим документом. Должен быть договор.

Если квартира находится в муниципальной собственности, то вам потребуется выписка из ЕГРН и договор соцнайма.

Если квартира была получена по наследству, то вам потребуются Свидетельство о праве на наследство и выписка из ЕГРН.

Если право собственности (приватизация/ДКП середины 90-х годов) и регистрация права собственности проводилась ещё Департаментом или БТИ и не было свидетельства о госрегистрации, то у Росреестра нет информации кто собственник, так как ДГИ не передает информацию в Росреестр самостоятельно, то необходимо делать перерегистрацию, т.е. регистрацию ранее возникшего права собственности.

ВНИМАНИЕ! В данной Памятке не рассматриваются конкретные ситуации по унаследованной квартире, так как существует много нюансов: несколько наследников, переуступка прав и т.д.

Сканы всех документов можно загрузить через mos.ru (раздел Жильё, имущество, земля – Реновация – Помощь при переезде по программе реновации – Загрузка документов по программе реновация Загрузка документов по реновации. Госуслуги Москвы (mos.ru)).

Доверенность

Если имеется несколько собственников, то они могут назначить доверенное лицо, оформив нотариальную доверенность. Законодательство Российской Федерации не запрещает в одной доверенности указать всех собственников (доверителей). Стоимость нотариальной доверенности составляет 2100 рублей + 500 рублей за каждого дополнительного доверителя (стоимость дана ориентировочная). При составлении доверенности все доверители должны присутствовать лично.

Запись на осмотр

Записаться на осмотр можно на сайте mos.ru (раздел Жильё, имущество, земля – Реновация – Помощь при переезде по программе реновации – Запись на осмотр квартиры по программе реновации Запись на осмотр квартиры по программе реновации. Госуслуги Москвы (mos.ru)).

Запись на осмотр через сайт начинается приблизительно за сутки до указанной даты. Так что не нужно не спать по ночам, карауля момент, когда запись откроется.

Так же записаться можно по контактному телефону, указанному в письме, или обратившись лично в информационный центр. Внимание! Центр начинает свою работу только в день, который будет указан в письме. Так что караулить под дверьми и писать номерки на руках не стоит.

Можно ли прийти на просмотр квартиры без записи? Можно, но не нужно. Пойдёте в «порядке живой очереди».

Первичный осмотр квартиры. Подписание (не подписание) Согласия или «серая зона»

В назначенное время приходите в Центр информирования с документами, указанными в уведомлении. Представитель ДГИ записывает вас в журнал учёта и в сопровождении сотрудника идёте осматривать квартиру. Это первичный осмотр, то есть нет большого смысла брать с собой приёмщика, знакомого строителя и т.д. Даже если вы обнаружите какие-либо недоделки никто претензии у вас принимать не будет. (Если только совсем не будет всё плохо: нет ванны, окна при открывании вываливаются /реальный случай/, плитка отлетает, ламинат «вздулся» и т.д. то есть имеются существенные недостатки.) Об этом сообщаете представителю ДГИ и не подписываете Согласие. Существенные недостатки должны быть устранены в течение 14 дней и вам будет прислано повторное приглашение на осмотр.

«Серая зона». Собственник (наниматель по договору соцнайма) может подать заявление о существенных недостатках только после подписания Согласия. Будет создана комиссия, которая в срок до 14 дней должна обследовать помещение, составить Акт и существенные недостатки должны быть устранены в течение 15 дней.

«Строительные дефекты будут устранены в течении 15 дней. В случае, если требуются материалы и/или оборудование со сроком поставки более 5 календарных дней, срок выполнения работ может быть определен с момента поставки необходимых материалов. Устранение строительных дефектов в новой квартире в рамках переезда по программе реновации. Госуслуги Москвы (mos.ru).» (с)

НО! Подписав Согласие, мы запускаем процедуру подготовки Договора со стороны ДГИ. И ключи от квартиры получим только после подписания Договора. А подписав Договор «получаем» 15 рабочих или 21 календарный день на переезд. Ситуация «запутанная», так что советуем решать вопрос с представителями ДГИ и информационного центра, так как переезжать в квартиру с существенными дефектами и потом «жить на стройке» не очень хорошо.

После осмотра вы сообщаете представителю ДГИ о своём решении. Если ваше решение положительное, то подписываете Согласие. (Вы можете не подписывать Согласие в этот же день, а попросить время подумать и обсудить, только предупредите об этом представителя ДГИ.)

ПОВТОРНО! Зарегистрированные в квартире люди (не собственники), старше 14 лет, подписывают Обязательство зарегистрированных лиц.
(https://fr.mos.ru/uploads/2023/templates/dokupka/obyazatelstvo-zaregistrirovannykh-lits.docx)

Если предложенная квартира вам не понравилась, то пишете отказ и ждёте повторное
приглашение на осмотр другой квартиры.*

*ДГИ не обязан вам предлагать другие варианты для переезда. Это делается по возможности. При нескольких отказах с вашей стороны ДГИ подаст иск в суд о принудительном переселении. Как показывает практика суд принимает решение в пользу ДГИ и вас переселят принудительно. Принудительное переселение происходит под контролем судебных приставов, одним днём, который они определяют сами. Старая квартира будет опечатана.

Если другая, предложенная вам квартира, не понравилась, то вернуться к первому варианту уже нельзя.

После подписания Согласия передаём представителю ДГИ необходимые документы
для заключения Договора.

Подготовка Договора со стороны ДГИ происходит в срок до 3-х недель. Можете
начинать готовиться к переезду. О готовности Договора вас проинформируют.

Приёмка квартиры перед подписанием Договора

Перед подписанием Договора производится ПРИЁМКА квартиры вместе с прорабом. На приёмку квартиры необходимо записываться. Вы можете пригласить с собой стороннего приёмщика, знакомого строителя и т.д. Ваши замечания вносятся в Акт приёмапередачи квартиры, который подписывает прораб и вы.

Подписание (не подписание) Договора

На подписание Договора необходимо записываться на сайте mos.ru (раздел Жильё, имущество, земля – Реновация – Помощь при переезде по программе реновации – Запись на заключение договора по программе реновации Запись на заключение договора по программе реновации. Госуслуги Москвы (mos.ru)). Можно записаться по контактному телефону или обратившись лично в информационный центр.

Подписанный договор со стороны ДГИ вместе с выпиской из ЕГРН, планом БТИ будет отдан вам приблизительно через 3 недели.

Покупка дополнительной жилой площади. Аукцион

Если у вас есть желание увеличить площадь квартиры путём докупки во время переезда, то при подписании Согласия информируете об этом представителя ДГИ. То есть вы подписываете Согласие, но не подписываете Договор.

Пример. Вам дали квартиру 2-ку 60 кв. м, а вы хотите докупить 3-ку 75 кв.м, но, если вы думаете, что заплатите за 15 кв. м, то немного ошибаетесь. Так как для расчёта берут площадь не вашей квартиры, а среднюю площадь всех «двушек» по вашему новому дому.

Внимание! При покупке квартиры большей площади возможен аукцион. Аукцион состоится, если на выбранную вами квартиру будут еще желающие. Вам будет необходимо внести обеспечительный платёж в сумме 100 тысяч рублей. Эта сумма будет возвращена в случае «проигрыша». Если аукцион выигран, то обеспечительный платеж учитывается в сумме покупки.

Особенности подписания Договора с несовершеннолетними, недееспособными и т.д.

Ограниченно дееспособным или недееспособным человека может признать только суд!

Особенность подписания такого Договора состоит в том, что оно происходит с участием органов опеки и попечительства, а также нотариуса. Услуги нотариуса стоят ~ 40 тысяч рублей, которые вам нужно будет уплатить. (После подписания Договора эти деньги будут вам возвращены). Процесс длительный, может «тянуться» месяца 2-3.

Улучшение жилищных условий для очередников

Жители сносимых домов, которые на момент переезда будут признаны нуждающимися в улучшении жилищных условий, и стоящие на очереди по улучшению жилищных условий, получат новые квартиры с учетом норматива по городу Москве:

• по 18 кв. метров общей площади на каждого человека для семьи из 3-х и более человек;
• квартиру в 33 кв. метра для 1 человека;
• квартиру в 44 кв. метра для 2 человек.

ВАЖНО! Кто может претендовать на улучшение жилищных условий в рамках программы реновации:

• очередники, вставшие на учёт до 1 марта 2005 года (нуждающиеся в улучшении жилищных условий);
• очередники, вставшие на учёт после 1 марта 2005 года, признанные малоимущими (нуждающиеся в жилых помещениях).

Те, кто встал на учет после 1 марта 2005 г. и не были признаны малоимущими (признанные нуждающимися в содействии города в приобретении жилых помещений) получат по реновации равнозначное жильё. При этом такие очередники не лишены права встать на другую очередь — нуждающихся в жилых помещениях, если с момента постановки на учёт, как нуждающиеся в содействии, они потеряли в доходах, а состав семьи расширился. Они могут обратиться в МФЦ и предоставить соответствующие документы. Если их право на постановку на жилищный учет подтвердится, то они смогут улучшить свои жилищные условия в ходе реновации.

ВАЖНО! Согласно ч. 4 ст. 23 Закона г. Москвы от 14.06.2006г. № 29, при предоставлении жилых помещений по договорам социального найма, требования граждан, состоящих на жилищном учете как одна семья, о предоставлении двух и более жилых помещений как разным семьям, удовлетворению не подлежат. Таким образом, права требовать раздельные квартиры с учётом особенностей семьи у жителей нет.

Переезд

Получение ключей

После подписания Договора с вашей стороны вам выдают ключи от новой квартиры. Всё, можете пользоваться.

Запись на переезд

Получив ключи, подходим к представителю УК «Жилищник» и записываемся на переезд. Вам назначат день, когда будет предоставлена машина для перевозки вещей и 4 грузчика. Данная услуга бесплатна! За день до переезда вам будет звонок от оператора с уточнением времени подачи машины и грузчиков.

Внимание! Грузчики обязаны перевезти и занести ваши вещи в новую квартиру! Никаких «мы только до лифта» или «только до двери».

Сколько рейсов может сделать машина? Пока всё не перевезут, но вы должны уложиться в один день.

Можно ли перенести дату переезда? Можно, но надо согласовать с представителем
ГБУ «Жилищник».

Можно ли самим переехать? Переезжайте, никто препятствовать не будет.

Что можно забрать из старой квартиры

Всё, что захотите. НО! Если вы желаете забрать/продать/подарить свою газовую плиту, то вызываете представителя «Мосгаз», который установит «заглушку» и выдаст документы. Услуга платная! Если вы желаете забрать входную дверь в квартиру, то обязаны установить другую дверь, хоть из фанеры. Батареи (особенно в зимнее время) снимать нельзя или так же заменяйте на другие.

Сдача старой квартиры представителю ГБУ «Жилищник»

Формально на переезд даётся 15 рабочих или 21 календарный день, после чего вы должны сдать старую квартиру представителю ГБУ «Жилищник».

Приходите в Информационный центр, обращаетесь к представителю и идёте сдавать старую квартиру. Представитель производит осмотр квартиры (документы от «Мосгаз» не забудьте, если сняли газовую плиту), записывает в Акт приёма-передачи показания счётчиков воды и электроэнергии. Квартира опечатывается, Акт подписывается обеими сторонами, и вы сдаёте ключи. После этого идёте в новую квартиру, где так же составляется Акт о передаче вам квартиры и записываются показания счётчиков воды, тепла и электроэнергии. Вам так же выдают паспорта на водосчётчики (на счётчик электроэнергии не выдают, будет позже).

Покупка машино-места. Аукцион

Приобрести машино-место может любой собственник квартиры независимо от наличия/отсутствия транспортного средства.

Воспользоваться приоритетным правом и купить машино-места со скидкой 40% можно в срок не позднее 12 месяцев с того момента, когда первый участник Программы реновации зарегистрирует право собственности (или заключит договор социального найма) на квартиру в новостройке, где расположены машино-места.

Но мест мало, а желающих может быть много, так что добро пожаловать на аукцион. Вам будет необходимо внести обеспечительный платёж в сумме 50 тысяч рублей. Эта сумма будет возвращена в случае «проигрыша». Если аукцион выигран, то обеспечительный платеж учитывается в сумме покупки.

Если вы стали счастливым обладателем машино-места, то вам будет необходимо заключить договор с ГБУ «Жилищник» на оказание коммунальных и эксплуатационных услуг.

Условия приобретения:

• не более двух машино-мест на одну предоставленную или приобретенную квартиру в рамках Программы реновации;
• только машино-места, имеющиеся в собственности Фонда реновации;
• только при наличии соответствующих машино-мест.

Приобретаемые машино-места должны находиться в подземной части той же новостройки, где находится квартира участника Программы реновации.

Приоритетное право на приобретение машино-мест возникает как у собственников, так и нанимателей квартир.

Какая стоимость машино-места? Зависит от района. От ~ 1 миллиона рублей.

«Бюрократия» или что делать после переезда

Берём Акты и идём в МФЦ своего района закрывать лицевой счёт по старому адресу. Не забываем оплатить долг по квартире. То же самое делаем в «Мосэнергосбыте» (можно закрыть л/с по телефону, выслав сканы документов на почту, но лучше потратить время и дойти до офиса). Если вы не закроете лицевые счета, то будут производиться начисления по старому адресу и возникнет
задолженность.

МФЦ своего района надо будет посетить еще раз. Когда представитель ДГИ или ФР (в случае докупки/приобретения) отдаст вам подписанный Договор и ЕГРН, то идём в МФЦ своего района и открываем новый лицевой счёт. На сайте mos.ru в личном кабинете удаляем старый адрес и создаём новый, в который вносим данные по квартире.

Так же производим регистрационные действия в ФМС.

Внимание! Открыв новый лицевой счёт, вы не сможете передавать данные расхода воды до тех пор, пока ГБУ «Жилищник» не передаст номера счётчиков в МФЦ (срок может быть разный, в среднем 2-3 месяца). Поэтому вам будут приходить платёжки по общедомовому расходу. Даже если вы не проживаете в квартире и не используете воду. Оплачивать ли эти платежки? Да, оплачивать, перерасчёт будет сделан потом. А если не оплатите, то получите долговую квитанцию («розовую»). Поэтому периодически проверяем возможность передачи показаний расхода воды в личном кабинете на mos.ru

Важный момент! «Серая зона»! Передача показаний счётчиков воды через сайт mos.ru «нелегитимна» до опломбирования водосчётчиков «Мосводоканалом». Поэтому ГБУ «Жилищник» может выставлять вам счета по ОДН. До опломбирования может пройти еще несколько месяцев.

Электроэнергия. Пока ГБУ «Жилищник» не заключит договора с «Мосэнергосбытом», электроэнергию оплачивать не можем, поэтому пользуемся «бесплатно». До заключения договора может пройти до 6 месяцев.

Надо ли ехать в «Мосэнергосбыт» для открытия лицевого счёта?

Можно посетить. С собой необходимо иметь: паспорт, выписку из ЕГРН или договор соцнайма, акт с показаниями счётчика на момент получения ключей, показания счётчиков на текущий момент. В результате поездки вам сообщат лицевой счёт.

А можно не ехать, так как номер лицевого счёта будет указан в платёжке, которую принесут.

Отопление. «МОЭК». Аналогично электроэнергии. (раздел будет дополнен)

Часто задаваемые вопросы

Кто распределяет квартиры?

Квартиры «распределяет» программа. Квартиры собственникам, относящимся к маломобильной группе населения (МГН), распределяются ДГИ.

Почему в памятке упоминается ГБУ «Жилищник»?

Застройщик передаёт дом в управление ГБУ «Жилищник» до проведения ОСС (общего собрания собственников жилья). На ОСС владельцы собственности должны создать ТСЖ и выбрать форму управления. Например, создали ТСЖ, но управляющей компанией выбрали ГБУ «Жилищник».

Нам дадут квартиру большей площади?

Получение новой квартиры осуществляется по договору мены. Так что вы можете получить «прирост» площади, как и 2 метра, так и 30.

Можно ли заселяться сразу или надо делать ремонт?

Квартира сдаётся в готовом виде, то есть в комнатах уложен ламинат, плитка в прихожей и на кухне, установлена сантехника, на кухне есть электрическая плита.

У меня был стационарный телефон МГТС. Как перенести номер?

Никак не перенести. До тех пор, пока МГТС не подключит дом. Можно сделать переадресацию на сотовый. Если стационарный телефон от МГТС вам не нужен, то в офисе МТС/МГТС отказываемся от него. Соответственно если у вас был договор на охрану квартиры, то действие договора тоже прекращаем.

А какой в новом доме интернет — провайдер?

Это может быть «Ростелеком», «Акадо», а может быть какой-то провайдер от застройщика. МТС/МГТС нет, но если сильно «бодрить», то они начинают искать возможность подключить дом.

Как узнать планировку квартиры до первичного осмотра?

Никак. Информации о планировке в вашем доме вы не найдёте.

Чек-лист приемки квартиры по реновации

Двери: входная, межкомнатные, туалет, ванна, кухня, балкон.

Исправные замки и ручки; дверные петли не скрипят при открывании; двери не цепляют/царапают пол; легко закрываются и открываются; ровно установлены, отсутствие сквозняков у входной и балконной дверей.

На входной двери рекомендуется заменить личинку замка.

Аккуратно снимаем наличники у межкомнатных дверей и смотрим как запенен шов между каркасом двери и стеной. Если там «точечная сварка», то заставляем переделывать. Запенено должно быть полностью, без пустот. И не только для того, чтобы дверь не вывалилась при открывании/закрывании, а для звукоизоляции.

Окна. Запорное устройство: ручка работает плавно, не заедает. Нет дефектов стекол, рам, подоконников (трещины, сколы, отслоение декоративных пластин, термические дефекты). Уплотнительный контур (резина) без повреждений, ровная. Отсутствие сквозняков.

Проверяем герметичность балконной двери и окон. В холодное время или при сильном ветре проверяется легко – просто проводим рукой по контуру. Не дует – значит всё хорошо. Балконная дверь, даже не смотря на застекленный балкон, при сильном ветре или холоде всё равно будет «сифонить», если негерметична.

В теплое время. Берем лист бумаги, открываем окно, вставляем лист бумаги между рамами и закрываем окно. Если лист легко вынимается, то окна не герметичны и требуют регулировки. Проверяем окно с каждой стороны!

Балконная дверь крепится на 2-х петлях (верх и низ), а также имеет оконные прижимы с декоративными накладками. Помимо герметичности сверху и снизу обязательно проверяем герметичность между прижимами.

Так же можно проверить с помощью зажигалки или спички.

Потолок. Однотонная окраска по всей поверхности. Покраска ровная, без натеков. Не видно межплиточных швов.

Обои. Обои без пузырей, вклеек и перекосов. Полотна обоев однотонные, рисунок совпадает, обойный шов в стык заметен с расстояния до 3 метров.

На внешней стене одной из комнат установлена корзина для кондиционера. От корзины в комнату есть технологическое отверстие (ввод с установленными заглушками) для подключения внешнего блока к внутреннему. Иногда этот ввод «выделяют» на обоях в виде «заплатки», но чаще всего ввод под наклеенными обоями. И розетки на стене для подключения внутреннего блока так же нет.

Полы. Плитка и ламинат уложены ровно, без перепадов. Межплиточные швы затерты. Ламинат не скрипит. Плинтуса плотно прижаты к стене и закреплены.

Отопление. Радиаторы надежно установлены, не шатаются. Расстояние от стены — 2 см, от подоконника — не менее 7 см, от пола — не менее 10 см. Декоративные панели без царапин и вмятин. Свободно вращаются ручки регуляторов.

В холодное время года, когда будет включено отопление, ручку термостата выкручиваем на максимум (положение 4 или 5) и внимательно слушаем. Если услышали стук (постукивание), то регулятор работает неправильно и требует замены.

Санузел/ванная. Герметичные трубы канализации. Интенсивный сток воды в раковинах, ванной и унитазе. Хорошая нормализация стока в унитазе после слива. Нет протечек. Проверяем работу запорной арматуры внутри квартиры (технические люки в туалете и ванной). Проверяем работу запорной арматуры в шкафу этажного коридора у квартиры.

Ванна оборудована экраном, в который может быть встроен слив для стиральной машинки и подводка воды. Отодвигаем экран и смотрим, чтобы труба слива была подключена к канализации, а не просто лежала. Заодно проверяем уложена ли напольная плитка под ванной.

Небольшим деревянным бруском (или торцом карандаша/ручки) простукиваем плитку. Под плиткой не должно быть пустот.

Электричество. Проверяем работу розеток отверткой-пробником или зарядкой для телефона. Плиту на кухне включаем в розетку и проверяем работу конфорок и духовки. В ванной проверяем работу электрического полотенцесушителя.

© Источник: proren.ru, автор Андрей Марченко (участник реновации) и коллектив соавторов участников «Чата реновации».